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Santo Antnio do Pinhal, na Serra da Mantiqueira, recebe no dia 26 de agosto, s 19h30, no auditrio municipal, mais uma edio do projeto ?Saber na Montanha?. A especialista Mrcia Almeida ir ministrar a palestra ?Comunicao eficaz e excelncia no atendimento?. O evento gratuito.


A palestrante ir abordar tcnicas essenciais para um atendimento com qualidade, incluindo orientaes para um comportamento positivo.


De acordo com Mrcia, a excelncia no atendimento um dos maiores diferenciais num mercado cada vez mais competitivo. ?Quem atende est na linha de frente de qualquer negcio e devemos lembrar que a primeira impresso a que fica?, afirma.


O segredo do bom atendimento, segundo ela, se interessar sinceramente pelas pessoas. ? exercitar a arte de saber ouvir e se comunicar de maneira eficaz, porque a qualidade do seu atendimento vai depender somente de voc?, ressalta.


O evento uma promoo do projeto ?Saber na Montanha?, iniciativa lanada esse ano numa parceria entre Associao Comercial e Turstica (ACASAP) e Secretaria de Turismo de Santo Antnio.


Informaes e inscries antecipadas pelo telefone (12) 3666-1444, pelo site ou pelo facebook no link https://www.facebook.com/events/1951314278302096

Assessoria de Imprensa

Ana Mattos

Texteria Imprensa & Cia